Book Navigation

Serviceordninger

Disse serviceordninger er gældende for produkterne: TSA5100, TSA5101, TSA5110 og TSI2010. Ved indsendelse af alarm opkræves min. 350 kr.

Garanti

Kræver at alarmen er produceret indenfor 2 år.
Alarmen leveres tilbage repareret og i ny indpakning, men ikke med nyt tilbehør.

Garanti Plus

Kræver at alarmen er produceret indenfor 2 år.
Alarmen repares og leveres tilbage så den kan betragtes som ny. Ny garanti og testet. Ny firmware, låg, batteri og indpakning samt tilbehør.

Service Level 2

Kræver at alarmen er produceret indenfor 5 år.
Alarmen leveres tilbage så den kan betragtes som ny. Ny garanti og testet. Ny firmware, låg, batteri og indpakning samt tilbehør.

Service Level 1

Kræver at alarmen er produceret efter 01-01-2007 (pga. ROHS kompatibilitet).
Alarmen kan repareres for mindre mekaniske skader, såsom knækket knap eller stik. Den leveres tilbage testet og i ny indpakning.

Service Level 0

Kontrol og Test
Alarmen leveres tilbage testet og i ny indpakning. Hvis den ikke bliver testet ok, så leveres den bare tilbage. Alternativt, så sørger vi for bortskaffelse.

Service skema

Testet Ny indpakning Reparation Ny firmware Nyt låg Nyt batteri Nyt tilbehør Ny garanti
Garanti x x x
Garanti Plus x x x x x x x x
Level 2 x x x x x x x x
Level 1 x x x
Level 0 x x

Har alarmen lidt elektrisk overlast (f.eks. lynskade) eller mekanisk overlast, så er det ikke muligt at yde service på alarmen og garantien bortfalder.

For yderligere information kontakt os på tlf. 46 300 720 eller på email info@abp-teletech.com